Per 2. November 2011 ändern sich die Öffnungszeiten des Bürogebäudes der Technischen Betriebe Wil sowie die des Thurcom Shops an der Speerstrasse 10 in Wil.

Gerne bedienen wir Sie ab dann wie folgt:

Am 31. Oktober und 1. November bleibt der Thurcom Shop aufgrund des Feiertages geschlossen.

Wieder sind sogenannte Phishing Mails im Umlauf, welche Thurcom Kunden dazu verleiten sollen, die Zugangsdaten für die E-Mail Adresse bekannt zu geben. Das Mail ist in einem sehr schlechten Deutsch verfasst und enthält einige Merkmale auf die "Unechtheit" dieser Anfrage.

Wir weisen erneut darauf hin, dass Thurcom keine Mails verschickt, in denen die Kunden zum Bestätigen der Zugangsdaten aufgefordert werden.

Reagieren Sie deshalb bitte nicht auf solche Anfragen und löschen Sie diese umgehend.

Am 31. August 2011 fiel die Thurcom-Telefonie für 3 Stunden aus. Nach dem 30. Juli bereits das zweite Mal. Auch weitere Anbieter waren betroffen. Die Ursache ist nun bekannt. Thurcom prüft bereits Ausweichmöglichkeiten.

Zwei Ausfälle in der Telefoniezentrale in Zürich

Auslöser waren grössere Wartungsarbeiten am Knotenpunkt in Zürich. Viele weitere Kabelnetzbetreiber sind dort angeschlossen und hatten ebenfalls Ausfälle zu verzeichnen. Massnahmen für die Sicherstellung des Betriebs auch während Wartungsarbeiten werden getroffen.

Ab 1. Oktober 2011 profitieren die rund 12'000 Thurcom-Internetkunden von mehr Internetspeed – ohne Preisaufschlag.

Deutlich mehr Bandbreite

Die Einführung der Datenübertragungstechnologie DOCSIS 3.0 ist abgeschlossen. Dadurch können die Angebote von Thurcom massiv verbessert werden. Auf 1. Oktober werden die Downloadgeschwindigkeiten der Internet-Abos um bis zu 100 % erhöht. Zusätzlich wird ein neues Abo „Kabel ADSL 50‘000“ eingeführt. Diese Anpassungen entsprechen einem Marktbedürfnis. Ultraschnelles Surfen, ruckelfreies Video-Streamen, rascher Musikdownload oder unterbruchsfreie Multimedia-Anwendungen sind die Vorteile. Mit Geschwindigkeiten von bis zu 50 Mbit/s im Down- und 10 Mbit/s im Upload setzt Thurcom die Höchstmarke in der Region – dabei bleibt auch die gleichzeitige Nutzung von Digital-TV, Internet und Telefonie über den Kabelanschluss garantiert.

Momentan sind Mails im Umlauf, welche mit dem Absender " Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. " oder einer anderen @tbwil.ch Adresse versendet werden.

In diesen Mails werden die Empfänger aufgefordert, zur Überprüfung der Identität einen Link anzuklicken. Die sich öffnende Seite ist eine Kopie der Thurcom Webmail Anmeldeseite oder eine andere Eingabeauffordrung für Benutzername und Passwort.

Alle auf dieser gefälschten Webmail Seite eingegebenen Zugangsdaten werden dann dem Versender der E-Mails zugestellt!
 

Bitte beachten Sie:

- Thurcom verschickt keine Mails dieser Art zur Überprüfung von Kundendaten

- Die korrekte Webmail Oberfläche ist ausschliesslich sicher über die URL https://webmail.thurcom.ch oder über http://www.thurcom.ch - "Kundenlogin/Webmail" erreichbar.

Bitte löschen Sie Mails mit diesen oder ähnlichen Inhalten umgehend. Klicken Sie keine Links an und geben Sie keine sicherheitsrelevanten Daten ein.

Falls Sie dies bereits getan haben, ändern Sie bitte das Passwort zu Ihrem Webmail-Konto unter https://webmail.thurcom.ch